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媒体关注-物业收费 怎样走向市场化?
物业收费 怎样走向市场化?
发布者:admin 发布时间:2015-07-17 阅读:3962次 【字体:

连日来,记者在采访中了解到,有资质的物业服务企业,小区物业服务收费可实行市场调节价,但调价一事仍十分“敏感”。业内人士和社会学专家对此表达了自己的看法,他们均认为,物业服务实行市场化调节,业主对物业服务的认可是基础,也是最关键的一点。

  物业办涨价 业主有疑问

  根据王先生反映的情况,7月6日记者赶到毓秀园小区。刚进小区,就能看见门房外墙张贴的涨价通知。通知是6月25日发出的,上面写道:“自2007年至今,物业办给小区业主提供了七年的物业服务,得到了广大业主的认可和赞扬,然而,近年来随着物价不断上涨,致使材料、人工、耗材逐年上涨,结合本小区实际情况,对照周边小区的收费标准,将适度提高小区的物业服务费。”

  随后,记者在小区内采访了多位业主,一位刚刚停好车的业主说:“好像是停车费吧,我不清楚。”记者追问:“您没有看到门口张贴的通知吗?”对方笑了笑表示没看见。一位刚从外面回到小区的业主说:“听说要涨价了,但具体情况不清楚。”多位业主都对涨价一事表示出不清楚,或是存有质疑。

  物业办回应 因亏损要涨价

  7月10日上午,记者见到了长安区毓秀园物业管理办公室主任马爱国,他对业主们的质疑给予了回应,“小区里有好几家单位的家属院,当年属于集资建房,物业管理没有承包给外面的物业公司,属于自管小区。从2007年入驻后,一直按照高层6角钱一平方米,多层3角钱一平方米收费。”据了解,毓秀园小区共有600户居民,13栋楼,一栋高层,其余均是多层。

  马主任表示,如今人工费增长,而且“去年我们还安装了门禁,今年5月开启监控设备”。在他看来,随着物价的上涨,以及为了更好地提供服务,物业人员工资还得上涨。另外,通知中还说明了一点,“根据2012—2014年三年来的物业服务的收支情况,亏损逐年增加。”考虑到这些因素今年决定涨价,将多层涨至每平方米5角,高层涨至每平方米8角。

  要涨价,物业提供的是几级标准的服务呢?马主任表示他们是按照三级标准提供服务的,门卫24小时值班,晚上有夜间巡逻,但这些均未在小区内公示。记者询问是否集资建房的各家单位有资金补贴,马主任给予否认。出现质疑涨价的声音,他表示这件事还要继续进行,但会改变方式方法,“跟业主们商量后再决定”。

  随后记者采访了市物价局,工作人员表示按照现行规定,长安区毓秀园小区未实行社会化物业管理,其收费应由管理方与业主约定,也可参照现行的物业管理收费办法。长安区物价局工作人员表示该小区是自管小区,物业办没有资质,也未与业主签订物业管理协议,建议物业办和小区业主协商解决此事,如果协商未果,可在当地人民政府和街道办的协调下召开业主代表大会协商解决。

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